Términos y condiciones
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Proveedor: P&S Company Group · Correo: contacto@pscompanygroup.com · Sitio: digitalsurvey.pscompanygroup.com
Estos términos regulan el uso de Digital Survey (en adelante, «el servicio»), plataforma de P&S Company Group (en adelante, «nosotros»). Al crear una cuenta o usar el servicio, usted acepta estos términos.
1. Qué es el servicio
Digital Survey es una herramienta de apoyo para profesionales de la topografía, la agrimensura, la ingeniería y el notariado. A partir de planos, imágenes o documentos que usted sube, genera borradores de descripciones técnicas, comandos para AutoCAD y otros textos técnicos, con ayuda de inteligencia artificial y lectura automática de documentos.
2. Responsabilidad profesional
- Los resultados son un apoyo para la redacción y pueden contener errores u omisiones de lectura o interpretación. Usted debe revisarlos y compararlos con el plano original antes de usarlos, firmarlos o presentarlos ante cualquier institución.
- El servicio no sustituye el criterio, la revisión ni la firma del profesional responsable. La responsabilidad sobre los documentos que usted firme, selle o presente es suya.
- No garantizamos que los resultados sean aceptados por registros públicos, notarías, municipalidades u otras instituciones.
3. Su cuenta
- Debe registrarse con datos verdaderos y un correo propio, que verificará con un código.
- La cuenta es personal. Usted es responsable de mantener segura su contraseña y de lo que se haga con su cuenta.
- Puede pedir el cierre de su cuenta en cualquier momento escribiendo a contacto@pscompanygroup.com.
4. Prueba gratuita, planes y trabajos
- Al verificar su correo recibe 2 trabajos de prueba, que muestran los resultados en vista previa, con parte de la información oculta y sin descargas.
- Con cualquier plan pagado se habilitan las descargas y la copia de resultados, incluidos los de sus trabajos de prueba.
- Se consume un trabajo cada vez que se genera un resultado (por ejemplo, una descripción técnica de una unidad o una conversión de descripción a comandos CAD). Volver a revisar o descargar un resultado ya generado no consume trabajos.
- Los precios, la vigencia de los trabajos de cada plan, el derecho de retracto y los reembolsos se detallan en Pagos y reembolsos, y se informan antes de cada compra.
5. Uso aceptable
Usted se compromete a no:
- subir documentos que no tenga derecho a usar o que contengan información de terceros sin autorización;
- usar el servicio para fines ilegales, para falsificar documentos o para engañar a terceros;
- copiar, descompilar, extraer el código o intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas ajenas;
- automatizar el uso del servicio, revenderlo o compartir su cuenta con terceros sin nuestro permiso escrito.
6. Propiedad intelectual
El software, el diseño, la marca Digital Survey y sus contenidos pertenecen a P&S Company Group y están protegidos por la ley. Los documentos que usted sube y los resultados generados para usted le pertenecen; nos autoriza a procesarlos únicamente para prestarle el servicio, según la Política de privacidad.
7. Disponibilidad
Procuramos que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o de proveedores externos. Podemos mejorar, modificar o retirar funciones.
8. Nuestra responsabilidad
Respondemos por el servicio que prestamos conforme a las normas de protección al consumidor. Si el servicio no se prestó, no corresponde con lo ofrecido o falló por causas atribuibles a nosotros, le devolvemos el trabajo descontado o lo pagado, según la política de pagos y reembolsos. Por la naturaleza del servicio, los resultados son borradores que el profesional debe revisar antes de usarlos (punto 2).
9. Suspensión
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan gravemente estos términos, con aviso previo cuando sea posible. Si cerramos una cuenta sin que exista incumplimiento de su parte, le devolvemos lo pagado por los trabajos que no haya utilizado.
10. Cambios
Podemos actualizar estos términos para mejorar el servicio o cumplir la ley. Le avisaremos con anticipación por correo o dentro del servicio. Los cambios no afectan los planes ya pagados ni sus trabajos, ni el precio acordado: se aplican a las compras posteriores.
11. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la legislación aplicable, incluidas las normas de protección al consumidor. Nada en ellos limita los derechos que esas normas le reconocen. Para cualquier consulta o reclamo escriba a contacto@pscompanygroup.com; también puede acudir a la autoridad de protección al consumidor competente.
¿Dudas? Escríbanos a contacto@pscompanygroup.com.